退換貨政策
退換條件
- 僅接受 商品瑕疵或出貨錯誤 的退換貨。
- 請於 收到商品後 7 天內(含例假日) 提出申請。
- 退回商品需保持完整:吊牌、標籤、配件及原包裝。
- 因 個人因素(尺寸不合 / 與想像不同),恕不受理退貨。
- 無實體商品(顧問服務 / NAS 空間等) 不適用此政策。
退換流程
- 📩 聯絡客服 → 提出退換申請
- 📷 提供商品照片 → 說明瑕疵狀況
- 📦 將商品寄回 → 保持完整包裝
- 💳 檢查確認後 → 退款或寄出替換商品
退款方式
- 退款將退回至 原付款方式(銀行轉帳 / ATM 匯款)。
- 處理時間約 7–10 個工作天。
- 若因退貨後剩餘商品金額 未達免運門檻,將扣除原寄送運費。
常見問題 FAQ 區
Q1:色差算瑕疵嗎?
A1:不同螢幕或光線下會有些微色差,此屬正常情況,不列入退換貨範圍。
Q2:如果尺寸不合,可以退貨嗎?
A2:尺寸不合屬個人因素,恕無法辦理退貨。
Q3:退貨運費誰負擔?
A3:商品瑕疵或出貨錯誤 → 本公司負擔;其他 → 消費者負擔。
Q4:退款要多久收到?
A4:確認退貨無誤後,7–10 個工作天退款至原帳戶。
Q5:無實體商品能退嗎?
A5:無實體商品不適用退換。若服務無法提供,會依情況退款或延期。
聯絡方式
📧 Email:service@linkinship.com
💬 Facebook:官方粉絲團
(服務時間:週一至週五 10:00–18:00)
